NEWS

お知らせ

2026.10.05 コラムホームページ制作・集患

クリニックのホームページ、今の診療内容をきちんと伝えられていますか？

クリニックのホームページは、患者さんが受診先を検討する際の大切な情報源です。
しかし、開設から時間が経つにつれて、診療内容や設備、予約方法など、実際のクリニックと掲載されている情報に少しずつ違いが生じることがあります。

本記事では、クリニックのホームページを長く活用していくために、定期的に確認しておきたいポイントをご紹介します。

ホームページもクリニックとともに変化していきます

開院時には、診療内容や診療時間、院内設備、スタッフ紹介など、必要な情報をしっかり掲載していても、数年が経過するとクリニックの状況は少しずつ変化していきます。
新しい診療を始めた、検査や設備を導入した、診療時間が変わった、スタッフを募集するようになったなど、開院当初とは変わっていることも多いのではないでしょうか。

一方で、ホームページは開院時のままになっているケースも少なくありません。
ホームページは一度作って終わりではなく、現在のクリニックの情報を患者さんに正しく伝えるため、定期的に見直していくことが大切です。

ホームページの情報は現在のクリニックと合っていますか？

まず確認したいのが、掲載されている情報と現在の診療内容に違いがないかということです。

例えば、

診療時間や休診日が変わっている
新しく始めた診療や検査が掲載されていない
すでに行っていない診療内容が残っている
医師やスタッフの情報が古い
導入した医療機器が紹介されていない
予約方法が現在の運用と異なっている

といったことがあります。

クリニック側では日常的に把握していることでも、初めて受診を検討している患者さんにとって、ホームページはクリニックを知るための重要な情報源のひとつです。
現在の診療内容とホームページに違いがないか、定期的に確認してみましょう。

診療内容が増えたら「情報を追加するだけ」でよいとは限りません

ホームページを長く運用していると、新しい診療やお知らせなどの情報が少しずつ増えていきます。
もちろん、新しい情報を掲載していくことは大切です。
しかし、情報を追加し続けるだけでは、本当に伝えたい内容が見つけにくくなってしまうことがあります。

例えば、力を入れている診療がページの下の方に掲載されていたり、複数のページに似た情報が分散していたりすると、患者さんが必要な情報までたどり着きにくくなる可能性があります。

診療内容の変化に合わせて、
「今、患者さんに一番伝えたいことは何か」
「どの情報を優先して見てもらいたいか」
という視点から、ページの構成や導線そのものを見直すことも必要です。

スマートフォンで見たときの使いやすさも確認しましょう

現在では、スマートフォンからクリニックのホームページを見る患者さんも多くいます。
パソコンでは問題なく見えていても、スマートフォンでは文字が小さい、ボタンが押しにくい、診療時間や電話番号が見つけにくいといったことがあります。

特に、

診療時間
電話番号
WEB予約
アクセス
診療内容

など、受診を検討している患者さんが確認したい情報へスムーズに移動できるかは重要です。
ホームページを見直す際には、管理する側のパソコン画面だけでなく、実際にスマートフォンから操作して確認してみることをおすすめします。

Google検索を意識した情報の見直しも大切です

ホームページは患者さんに情報を伝えるだけでなく、Googleなどの検索エンジンに「どのようなクリニックなのか」を伝える役割もあります。

例えば、新しく専門的に取り組む診療が増えても、ホームページ上に十分な説明がなければ、その診療について検索している患者さんに見つけてもらえる機会を逃してしまうかもしれません。

文章を増やすことが検索対策ではありません

診療内容について適切なページを用意し、患者さんが知りたい情報を分かりやすく掲載していくことは、検索エンジンからクリニックの情報を正しく理解してもらうためにも重要です。
単に検索順位を上げるために文章を増やすのではなく、患者さんに必要な情報を整理して掲載することが基本となります。

AI検索にもホームページの情報が利用される時代へ

近年はGoogle検索だけでなく、生成AIを利用して病気や医療機関について情報を調べる方も増えています。
GoogleのAI機能や生成AIサービスでは、ウェブ上に公開されているさまざまな情報をもとに回答が生成されることがあります。

そのため、これからのクリニックホームページには、人が読みやすいことに加えて、「どのような診療を行っているのか」「どの地域で診療しているのか」といった情報を、ウェブ上で分かりやすく整理しておくこともより重要になっていくと考えられます。
特別なAI対策だけを行うのではなく、まずは正確で分かりやすい情報をホームページに掲載し、継続的に更新していくことが大切です。

求人情報も古いままになっていませんか？

求職者もクリニックのホームページを見ています

ホームページを確認するのは患者さんだけではありません。
就職を検討している医師、看護師、歯科衛生士、医療事務などの求職者が、求人媒体を見たあとにクリニックのホームページを確認することもあります。

求人媒体には給与や勤務時間などの募集条件を掲載できますが、クリニックの雰囲気や診療方針、スタッフの働き方などを十分に伝えることが難しい場合もあります。

ホームページに採用情報を掲載している場合は、募集状況や勤務条件が現在の内容と合っているか確認するとともに、「ここで働くとどのような職場なのか」が伝わる内容になっているかも見直してみましょう。

定期的な見直しがクリニックの「今」を伝えます

ホームページを全面的にリニューアルしなくても、掲載内容を整理したり、診療ページを追加したり、患者さんが利用しやすいよう導線を改善したりすることで、より現在のクリニックに合ったホームページにしていくことができます。

大切なのは、ホームページを完成した状態のままにしておくのではなく、クリニックの変化に合わせて育てていくことです。
一度、ご自身のクリニックのホームページを患者さんや求職者の目線で見直してみてはいかがでしょうか。

株式会社ジョブスタでは、医科・歯科クリニックのホームページ制作だけでなく、既存ホームページの見直しやリニューアル、検索対策、採用に関するご相談にも対応しています。
「今のホームページで情報がきちんと伝わっているか分からない」「診療内容が増えてホームページを整理したい」といった場合も、お気軽にご相談ください。